10月27日，郑智化再次在个人微博发文，就“连滚带爬”表述致歉。

10月25日，歌手郑智化在微博发文控诉深圳机场服务问题，引发广泛关注。当天，郑智化发文称：“深圳机场对残疾人的态度是最没人性的，远机位就算了，升降车停至机门居然离机门地板25公分，我轮椅推不进飞机，腿也没办法跨进机门，更恶劣的是操纵升降车的司机根本不顾我的安全，完全不愿把升降板提高，冷眼看着我连滚带爬进飞机。我已经算是一个有涵养的人，但是对这种没人性的行为跟态度，我忍无可忍！”

10月25日深夜，深圳机场发文致歉，并表示将立行立改，增加保障人员并试点启用登机连接装置。

26日凌晨，郑智化再发文回应该事件，他表示：“深圳机场已经对我个人提出道歉，基本上我不再追究此事，我相信这件事只是一个开升降车司机个人的恶劣行径，而非整个机场的问题，只希望借由此事，深圳机场能优化他们对残疾人仕的服务和协助，深圳是我喜欢的城市，深圳人也是卓越的，希望深圳机场也能跟这座城市的优质并进。”

此外，郑智化还表示，这次深圳机场事件，其实不是一个偶发事件，“这些年来我常在各地演出，所以往返于各个机场的频率很高。对于残疾人的不友善，甚至刁难，可说是层出不穷”，并点名了在南京、新疆、上海等地机场遇到的不便。

公开资料显示，郑智化，1961年11月14日生，中国台湾省知名残疾人歌手、词曲创作者。其代表作《水手》《星星点灯》等经典歌曲曾风靡全国，家喻户晓。