2016年Adidas打了一场翻身仗,篮球明星方面签下大胡子哈登,抱紧歌手利拉德,强势发展维金斯,而实战篮球鞋设计放荡不羁,鬼马无比。
就Life-Style方面,头部产品用椰子树牌坊
中部阶段签约本地化意见领袖(中国地区:吴亦凡、范冰冰、陈奕迅,Anglababy都在列)
尾部则销售家族品牌式设计的平民款(如:小椰子、哈登训练球鞋、利拉德训练球鞋等等)。
2016年阿迪达斯近期力推了一把自家的MiADIDAS,问题来了,那么MiADIDAS与NIKEiD相比,谁会略胜一筹?今天鸡胸哥为大家分析下两大竞争品牌各自旗下的球鞋定制服务究竟如何(以篮球鞋定制服务为例)。
Round 1:首页定制服务引导对比
MiADIDAS:Adidas网页端首页以动图迎接定制客户,画面酷炫,但是代价是增加加载时间,MiADIDAS引导按键很明显,帮助用户很容易找到定制入口,此外首页还以纯白性冷淡风格平衡顶部动图的花哨。
NIKEiD:Nike网页端首页依然采用简洁为主的界面设计,加载速度快,定制引导按键也直接明了。
评论:Adidas和Nike在按键引导上可以说是平手,网页设计方面仁者见仁了,鸡胸哥更注重网页的流畅性,花哨与否不是鸡胸哥关注的重点,所以个人偏向Nikeid首页引导。
Round 2:可定制产品种类数量对比
NIKEiD:Nike开启定制服务时间并不短,因此钩子可以ID的品类除了男、女、儿童等各种经典球鞋之外,还有背包定制服务。
MiADIDAS:Adidas的可定制产品只有男女之分,并没有儿童ID,可定制的球鞋种类也算丰富,但是相比钩子还是显得种类单一了。
评论:可定制种类暂时钩子领先,但是这样的优势必然是暂时的,随着Adidas定制服务拓展,定制品类的数量一定不会落后钩子。
Round 3:定制操作页面对比
NIKEiD:Nike球鞋定制页面以图片的方式展示球鞋可ID的部位,网页的大面积都留给球鞋定制效果展示,整体风格维持简洁而明朗的调性。
MiADIDAS:阿迪的球鞋定制操作页面相比NIKEiD来说就显得复杂,而且球鞋可定制化得部位都以二或三级的文字菜单方式向客户展示。
MiADIDAS:MiADIDAS有一点值得在这里和大家介绍的就是,他除了可定制化球鞋签名之外,还多了一项可自定义的国旗和NBA球队logo鞋带扣。
评论:NIKEiD球鞋定制操作界面简洁清晰,上手简单,而MiADIDAS的操作页面没有NIKEiD直观,风格和首页并不统一,如果鸡胸哥是个从未定制过鞋款的用户,点击MiADIDAS进去之后,我怕自己会晕掉,然后放弃定制进程。反观NIKEiD的页面简洁,加载的图片较少,操作顺滑,不卡顿,这些都是鸡胸哥赞赏的几点了。
Round 4:球鞋定制完成及购买对比
NIKEiD在完成定制之后会向客户展示6张不同角度的定制球鞋效果图,不得不说这让鸡胸哥很有成就感,而且不同角度的球鞋展示,会让你更加迫不及待地按下“加入购物车”,不得不说钩子实在是深谙设计与营销的套路。
因为定制化球鞋一旦出货不退不换,所以球鞋尺码的选择则是客户重要的一部操作,NIKEiD为了减少客户退换货的概率,有意将尺码选择菜单单独成为一级页面。
MiADIDAS则在用户体验研究上稍显稚嫩,球鞋尺寸选择菜单被设计师并入球鞋定制菜单的平行选项,当然也不是说这样操作一定会增加球鞋尺码选择误差,仅仅从设计逻辑上来说,巧思已经略逊钩子了。
评论:钩子深谙消费者心理,大面积、多角度展示ID球鞋效果图,增加消费者购买几率,同时设计了单独页面层级让用户选择尺码,钩子iD所以能赚钱有他的道理,相比之下MiADIDAS并没有考虑得周全,定制化服务逻辑构思花费的心思还不够。
Round 5:定制化球鞋购买信息填写与支付方式
NIKEiD:球鞋定制信息、配送周期时间、定制价格等一目了然,配送信息填写条目清楚,NIKEiD支持阿里爸爸的支付宝、麻花疼的微信、以及银联的在线支付和财付通,此外,NIKEiD还支持货到付款呢,管你绑没绑定银行卡,钩子通吃了。
MiADIDAS:定制球鞋信息也比较完全、配送信息填写框也不难填写,Mi阿迪支持阿里爸爸的支付宝和各大银行的网银支付,但是阿迪表示不喜欢货到付款。
评论:购买页两者条目清晰,信息完全不分伯仲,如果一定要分个高低,NIKEiD的货到付款还是稍微优势的,尤其对于不见实物不付款的疑心病客户来说。
NIKEiD VS MiADIDAS 最后总结:
NIKEiD毕竟是球鞋定制的老大哥,风格清新简洁,界面引导明确,网页操作顺滑不卡顿,定制化品类丰富,定制效果展示好,客户成就感强烈,支持货到付款都是钩子定制的优势。
而MiADIDAS后来者并未吸收老大哥的优势,其中网页操作卡顿,加载时间长,球鞋效果渲染展示滞后等是鸡胸哥比较难以接受的几点。
(PS:不过,这里鸡胸哥没有下单购买实物,所以两个品牌的定制成品就无法在此文中向大家展示分析了。)
究竟谁胜出?
理性来说NIKEiD胜出,不过鸡胸哥还是喜欢Lillard 3,所感性来说MiADIDAS胜出,嘿嘿嘿~