活动从11月底至12月底，为期一个月。为充分调动职工参与活动的积极性，该站组织开展了“每日晨练”、“满意食堂建设”、“文体竞赛”、“全员阅读”等系列企业文化活动，培养职工健康的工作、生活方式，提升职工幸福指数，提高人员素质，进一步增进学习效果。

活动以“强培训、回头看、找差距，日评比，树标杆”为主线，全面加强基础业务学习，让职工深刻认识温馨服务的必要性和紧迫感，同时开展手礼培训和业务技能达标、军训等活动，进一步规范温馨服务标准。